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[03/08/2012 - 08:44] Tim, Oi e Claro retomarão vendas de novas linhas de celulares

O presidente da Anatel, João Rezende, em entrevista coletiva sobre a retomada da venda de novas linhas de celularA partir desta sexta-feira, 3, as prestadoras Claro, Oi e Tim poderão retomar a comercialização e a ativação de novas linhas nas Unidades da Federação em que apresentavam os maiores problemas na prestação do serviço de telefonia móvel. Após a apreciação e aprovação de planos de melhorias encaminhados pelas empresas, a Agência decidiu autorizar a comercialização e a ativação de novos acessos - suspensas por medida cautelar desde o dia 23 de julho.

O presidente da Anatel, João Rezende, informou que as propostas foram consideradas satisfatórias e que serão acompanhadas trimestralmente pela Agência. Caso não haja evolução positiva nos indicadores, a comercialização e a ativação podem ser novamente suspensas. "A expansão da base de assinantes deve ser acompanhada por investimentos que permitam a melhoria contínua da qualidade do serviço. As prestadoras devem entregar aos seus clientes tudo aquilo que prometem", disse Rezende.

O presidente da Anatel, João Rezende, o procurador da Agência, Victor Cravo, e o superintendente de Serviços Privados, Bruno Ramos, em entrevista coletiva sobre a retomada da venda de novas linhas de celular. As prestadoras apresentaram propostas de melhorias com detalhamento por Unidade da Federação, com medidas para garantir a qualidade do serviço e das redes de telecomunicações, em especial quanto ao completamento e à interrupção de chamadas e ao atendimento aos usuários. No período de 2012-2014, as três prestadoras se comprometeram a investir R$ 20 bilhões para melhorias no serviço.

FONTE: Anatel

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